1. Roistat - маркетинговая платформа, которая помогает привлекать больше трафика, увеличивать конверсию в заявки, повышать продажи и лояльность клиентов. (Базовый пакет - 10.670 р.м.)
  2. Калибри - С МультиТрекингом легко отслеживать эффективность рекламы. Узнайте, какая реклама работает, а на какую бюджет тратится впустую. (Пакет "М" - 5.000 р.м)
  3. Mango Office - Профессиональный инструмент для оценки эффективности рекламы и ее конверсии в сделки. (5.600 р.м)
Выводы: На сайте бы использовался "Roistat" и "Калибри" с целью удаления неэффективной рекламы и сохранения бюджета

Портрет потребителя


1. Основные характеристики
  • Возраст: 18–45 лет.
  • Пол: Мужчины и женщины.
  • Образование: Не имеет значения
  • География: Города и регионы с хорошим интернет-доступом.
  • Занятость: Дети (родители хотят, чтобы ребенок знал английский), студенты, молодые специалисты, работающие профессионалы, люди среднего возраста, которые хотят улучшить свои языковые навыки для карьеры или личных целей.
  • Семейное положение: Не имеет значения.

Категории ЦА:
  1. Молодые профессионалы (18–35 лет)
  2. Студенты (18–24 года)
  3. Работающие специалисты (25–45 лет)
  4. Родители, желающие улучшить английский язык для детей (30–45 лет)

2. Психографические характеристики
  • Ценности: Стремление к личному и профессиональному развитию, желание путешествовать или работать в международной компании, карьерные амбиции.
  • Мотивация: Повышение квалификации, подготовка к международным экзаменам (например, TOEFL, IELTS), улучшение навыков для карьерного роста, желание уверенно общаться на английском языке в реальных жизненных ситуациях.
  • Интересы: Путешествия, работа за рубежом, изучение иностранных культур, потребность в саморазвитии и обучении.
  • Образ жизни: Активный, с фокусом на карьеру или учёбу, ориентирован на улучшение качества жизни и комфортное общение на английском языке.
3. Проблемы, которые решает школа
  • Неуверенность в разговорном английском языке.
  • Нехватка времени на полноценное изучение языка.
  • Трудности в поиске эффективных курсов с практическим применением знаний.
  • Потребность в обучении, соответствующем реальным ситуациям.
4. Потребности
  • Необходимость улучшения уровня английского языка для карьерного роста.
  • Желание уверенно общаться на английском языке в рабочих ситуациях, на переговорах или встречах.
  • Потребность в гибком графике обучения, что позволяет совмещать занятия с основной деятельностью (работой или учёбой).
  • Поиск эффективных курсов с акцентом на практическое применение языка в реальных жизненных ситуациях.
5. Поведение в интернете
  • Часто ищет курсы и онлайн-образование.
  • Активен в социальных сетях, интересуется образовательными блогами, каналами и группами.
  • Использует онлайн-ресурсы для изучения английского, такие как приложения, видеоуроки и форумы.
  • Читает отзывы других студентов перед тем, как выбрать курс.
6. Как предпочитает учиться
  • Предпочитает курсы с коммуникативным подходом, где можно сразу применять знания в реальных ситуациях.
  • Ожидает гибкости в формате обучения: возможность учиться онлайн, в вечернее время или в выходные дни.

Маркетинговая стратегия для школы английского языка "Британника"


1. Цель маркетинговой стратегии. Измеримая цель:
  • Увеличить количество студентов, записавшихся на курсы через онлайн-платформу, на 30% в течение 6 месяцев.
  • Повысить трафик на сайт школы на 40% за счет SEO-оптимизации и контент-маркетинга.
  • Достичь конверсии в покупку курса на уровне 12% к концу следующего квартала.

KPI:
  • Ежемесячный рост количества лидов на 25%.
  • Увеличение среднего чека на 15% за счет пакетов занятий и индивидуальных уроков.
  • ROAS (окупаемость инвестиций в рекламу) >70% за 6 месяцев.

2. Продукт
Школа "Британника" предлагает курсы английского языка с фокусом на практическое применение знаний в реальных ситуациях.
Уникальные особенности продукта:
  • Коммуникативный метод обучения, ориентированный на развитие разговорных навыков.
  • Интерактивные уроки с преподавателями-носителями языка.
  • Адаптация курсов под индивидуальные потребности студентов (подготовка к экзаменам, бизнес-английский, путешествия).
  • Гибкий формат обучения: онлайн-уроки в удобное время.
  • Доступ к дополнительным учебным материалам и онлайн-платформе с практическими заданиями.

3. Ценообразование
Курсы доступны в форматах:
  • Пакеты занятий (например, 10 уроков) – от 8 000 рублей.
  • Индивидуальные занятия – от 1 200 рублей за урок.
Факторы ценообразования:
  • Квалификация преподавателей.
  • Длительность и интенсивность курса.
  • Доступ к дополнительным материалам и ресурсам.
Дополнительная выгода:
  • Скидка 15% на первый месяц обучения.
  • Специальные предложения для студентов и корпоративных клиентов.
  • Возможность бесплатного пробного занятия.

4. Целевая аудитория. Основные сегменты:
  • Студенты (18–25 лет), которым нужен английский для учебы и карьеры.
  • Молодые специалисты (25–35 лет), желающие повысить уровень языка для работы в международных компаниях.
  • Путешественники (30–45 лет), которым необходим английский для поездок за границу.
  • Родители, выбирающие курсы для своих детей.
Портрет клиента:
  • Активные пользователи онлайн-обучения.
  • Ищут курсы с практической направленностью.
  • Ценят гибкость в обучении и возможность заниматься в удобное время.

5. Рынок и конкуренты
Конкуренты:
  • Онлайн-школы: Skyeng, English First, Lingoda.
  • Частные репетиторы и языковые центры.
Конкурентные преимущества "Британники":
  • Гибкость программ и индивидуальный подход.
  • Комбинация онлайн-уроков и интерактивной платформы.
  • Использование современных методик обучения.

6. Ресурсы и инструменты маркетинговой стратегии Рекламные каналы и бюджет:
  • Контекстная реклама (Google Ads, Яндекс.Директ) – 50 000 руб./мес.
  • Таргетированная реклама (VK, Instagram) – 40 000 руб./мес.
  • SEO-оптимизация – 35 000 руб./мес.
  • Контент-маркетинг (статьи, видео, вебинары) – 30 000 руб./мес.
  • Email-маркетинг и CRM-рассылки – 15 000 руб./мес.
  • Аналитика и оптимизация – 10 000 руб./мес.
Привлекаемые специалисты:
  • SEO-специалист
  • Таргетолог
  • Контент-менеджер
  • Дизайнер
  • Видеограф
  • CRM-менеджер
  • Аналитик
Маркетинговые инструменты:
  • Яндекс.Директ, Google Ads
  • CRM-система (для управления клиентами и рассылками)
  • Платформа для вебинаров (Zoom)
  • Хостинг сайта и техподдержка

7. Риски и управление ими
Внешние риски:
  • Высокая конкуренция.
  • Снижение спроса на курсы из-за экономической ситуации.
  • Рост цен на рекламу.
Внутренние риски:
  • Недостаточная квалификация преподавателей.
  • Проблемы с онлайн-платформой.
  • Недостаточная вовлеченность студентов.
Стратегии управления рисками:
  • Постоянное обновление контента и улучшение сервиса.
  • Обучение преподавателей новым методикам.
  • Анализ эффективности рекламных кампаний и оперативная корректировка стратегии.

8. План маркетинговой стратегии
Шаги:
  1. Провести аудит текущих маркетинговых инструментов.
  2. Разработать стратегию продвижения через контент-маркетинг и соцсети.
  3. Запустить рекламные кампании в Google Ads, Яндекс.Директ, VK.
  4. Организовать вебинары и бесплатные пробные уроки.
  5. Внедрить email-рассылку и персонализированные предложения для студентов.
  6. Анализировать эффективность кампаний и корректировать стратегию каждые 2 месяца.
Сроки:
  • 1-й месяц: аудит и подготовка рекламных кампаний.
  • 2-3-й месяц: запуск рекламы и анализ первых результатов.
  • 4-6-й месяц: оптимизация, масштабирование успешных инструментов.
Ожидаемые результаты:
  • Рост числа записавшихся студентов на 30%.
  • Увеличение узнаваемости бренда "Британника".
  • Повышение конверсии сайта и социальных сетей.

Эффективность рекламной кампании


Исходные данные:
  • Рекламная кампания дала: 10 целевых звонков и 12 сообщений (в сумме — 22 целевых действия).
  • Бюджет рекламной кампании: 20 000 рублей.
  • Число переходов (кликов): 500.
  • Был заключён 1 договор стоимостью: 150 000 рублей.
  • Затраты на мероприятие: 70 000 рублей.

1) Стоимость привлечения клиента (CAC)
Расчёт:
  • Бюджет рекламной кампании = 20 000 рублей.
  • Число целевых действий (звонков + сообщений) = 22.
CAC = Бюджет рекламной кампании / Число целевых действий
CAC = 20 000 / 22 ≈ 909 рублей.
Это означает, что стоимость привлечения одного целевого действия составила 909 рублей.
2) Стоимость 1 клика (CPC)
Расчёт:
  • Бюджет рекламной кампании = 20 000 рублей.
  • Число переходов (кликов) = 500.
CPC = Бюджет рекламной кампании / Число переходов
CPC = 20 000 / 500 = 40 рублей.
Это означает, что стоимость одного клика составляет 40 рублей.
3) ROI
Для расчёта ROI учтём все расходы (рекламная кампания + мероприятие) и доход от продаж.
Расчёт:
  • Затраты на мероприятие = 70 000 рублей.
  • Затраты на рекламу = 20 000 рублей.
  • Доход от заключённой сделки = 150 000 рублей.
Общие расходы = Затраты на мероприятие + Затраты на рекламу
Общие расходы = 70 000 + 20 000 = 90 000 рублей.
ROI = (Доходы - Расходы) / Расходы * 100%
ROI = (150 000 - 90 000) / 90 000 * 100% = 60 000 / 90 000 * 100% = 66,7%.
Рентабельность инвестиций (ROI) составила 66,7%.
4) Конверсия по рекламной кампании
Конверсия — это процент пользователей, которые совершили целевое действие (в данном случае продажу) от общего числа переходов.
Расчёт:
  • Число переходов = 500.
  • Число сделанных продаж = 1.
Конверсия = (Число продаж / Число переходов) * 100%
Конверсия = (1 / 500) * 100% = 0,2%.
Конверсия по рекламной кампании составила 0,2%.

Итоговые показатели эффективности рекламной кампании:
  • Стоимость привлечения клиента (CAC): 909 рублей.
  • Стоимость одного клика (CPC): 40 рублей.
  • ROI: 66,7%.
  • Конверсия: 0,2%.
Эффективное изучение английского языка с коммуникативным подходом
Наши занятия моделируют реальные ситуации, позволяя применять английский язык на практике.
Узнать больше
Почему стоит выбрать нашу платформу для изучения английского
Откройте для себя преимущества обучения на нашей платформе.
  • Гибкость расписания
    Выбирайте удобное время занятий, чтобы вписать обучение в свой график.
  • Опытные преподаватели
    Наши учителя — профессионалы с большим опытом работы.
  • Индивидуальный подход
    Мы создаём персонализированные учебные программы для каждого студента.
Как работает платформа «Британника»
Зарегистрируйтесь, выберите курс и начните обучение английскому языку с опытными преподавателями.
1
Регистрация
Создайте аккаунт на платформе, указав необходимую информацию.
2
Выбор курса
Ознакомьтесь с доступными курсами и выберите подходящий вам вариант.
3
Обучение
Начните занятия по выбранному курсу, используя индивидуальный подход и коммуникативную методику.
Наши тарифы
Выбирайте подходящий план обучения в соответствии с вашими целями и бюджетом.
Базовый курс
Для начинающих. Разговорная практика и основы грамматики
4900₽
2 занятия в неделю по 60 минут. Поддержка преподавателя через чат.
Интенсивный курс
Ускоренное изучение языка. Для тех, кто хочет быстро продвинуться
7900₽
3 занятия в неделю по 90 минут. Дополнительные материалы для самостоятельного изучения.
Бизнес-курс
Специализированный курс для делового общения и профессиональной лексики
6900₽
2 занятия в неделю по 60 минут с упором на бизнес-терминологию. Обратная связь от носителя языка.
Индивидуальный курс
Персонализированная программа для достижения ваших целей
12000₽
Занятия по индивидуальному расписанию.
Бесплатный пробный урок
Укажите свой номер телефона и имя, а наш оператор свяжется с вами в ближайшее время!
Отзывы о платформе «Британника»
  • Платформа помогла мне преодолеть языковой барьер. Занятия проходят в формате диалогов, что позволяет сразу применять знания на практике.
    Елена Смирнова
    Изучение английского для работы
  • Уроки интересные и разнообразные. Преподаватели находят подход к каждому ученику. Чувствую прогресс в изучении языка.
    Максим Петров
    Улучшение разговорного английского
  • Мне нравится, что платформа предлагает гибкий график занятий. Это позволяет учиться в удобное для меня время.
    Ольга Кузнецова
    Подготовка к переезду за границу
  • Заметил, что благодаря занятиям стал лучше понимать английскую речь на слух. Буду продолжать обучение на платформе.
    Игорь Иванов
    Обучение для путешествий
Наша команда экспертов по английскому языку
Наши преподаватели и специалисты службы поддержки клиентов — профессионалы своего дела.
  • Анна Смирнова
    Преподаватель английского языка
    Имеет 5-летний опыт преподавания английского языка как иностранным студентам, так и носителям других языков.
  • Иван Петров
    Старший специалист службы поддержки
    Обладает глубокими знаниями в области английского языка и методик его преподавания. Всегда готов прийти на помощь и ответить на любые вопросы.
  • Елена Кузнецова
    Методист по разработке индивидуальных программ обучения
    Разрабатывает индивидуальные программы обучения с учётом уровня знаний, интересов и потребностей каждого студента.
Изучение английского языка с нами
Наши занятия моделируют реальные ситуации для применения языка в жизни.
Коммуникативный подход
Занятия, которые моделируют реальные жизненные ситуации, позволяя эффективно применять английский язык на практике.
Гибкость расписания
Широкий выбор временных слотов для занятий, позволяющий каждому выбрать удобное время для изучения английского.
Индивидуальный план обучения
Каждый ученик получает индивидуальный план обучения, учитывающий его цели, уровень и предпочтения.
Полезные ресурсы
В нашем блоге вы найдёте статьи, советы по изучению языка и истории успеха наших учеников.
Оставайтесь с нами!
Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку 20% на оплату первого месяца обучения! Будьте всегда в курсе актуальных скидок и событий!
britt@mail.ru
+7 495 123-45-67
Москва, ул. Примерная, д. 10
Made on
Tilda